1. Identificación del Vendedor

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre Home Appliances and Technologies S.L., con CIF B98990807, domicilio social en Calle Comtat nº 22, 46730 Gandía (Valencia, España), inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Hoja V-181464, Tomo 10484, Folio 57, correo electrónico info@homeappliances.es y teléfono de contacto +34 669478565 (en adelante, el “Vendedor”).

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones se aplican exclusivamente a las ventas realizadas a profesionales y empresas (B2B) a través del sitio web gestionado mediante Odoo. No se realizan ventas a consumidores finales.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones Generales.

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofertados están destinados exclusivamente a uso profesional. Todas las descripciones, imágenes y características son orientativas.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de falta de disponibilidad tras la realización del pedido, el Cliente será informado para ofrecerle una alternativa o la cancelación del pedido.

4. Precios

Los precios publicados se expresan sin IVA ni canon, salvo indicación expresa en contrario.

Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

Error manifiesto en precios

El Vendedor se reserva el derecho a modificar o cancelar cualquier pedido en el caso de que se haya producido un error manifiesto en el precio publicado en el Sitio Web.

Se considerará error manifiesto aquel en el que el precio del producto difiera en más de un cinco por ciento (5%) respecto de su precio real de mercado o de coste, ya sea por error tipográfico, técnico, informático o de actualización.

En caso de producirse dicha circunstancia, el Vendedor informará al Cliente a la mayor brevedad posible, ofreciendo la posibilidad de:

• Confirmar el pedido al precio correcto, o
• Cancelar el pedido sin coste ni penalización alguna.

El Vendedor no estará obligado a suministrar productos a un precio incorrecto cuando el error sea evidente o manifiesto, aun cuando el pedido haya sido confirmado automáticamente por el sistema.

5. Proceso de contratación

El pedido se considera una oferta de compra por parte del Cliente. La venta no se entenderá formalizada hasta que el Vendedor confirme expresamente el pedido.

El Vendedor se reserva el derecho a rechazar pedidos por razones comerciales, técnicas o de disponibilidad.

6. Formas de pago

Las formas de pago aceptadas son:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta bancaria

En el caso de clientes con condiciones comerciales especiales, el pago se realizará mediante transferencia y la gestión del envío se coordinará directamente con el comercial asignado.

7. Envíos y plazos de entrega

• España: entrega estimada en 24–48 horas.
• Internacional: la recogida de la mercancía será realizada por el Cliente en el almacén del Vendedor.

Los plazos son orientativos y no vinculantes.

8. Transmisión del riesgo

• En envíos dentro de España, el riesgo se transmite al Cliente en el momento de la entrega.
• En envíos internacionales, el riesgo se transmite al Cliente desde la salida de la mercancía del almacén del Vendedor.

9. Incidencias, daños y devoluciones

Daños en el transporte

El Cliente dispone de 48 horas desde la recepción para comunicar daños visibles en el transporte, siempre que el albarán haya sido firmado como “pendiente de revisar” o con indicación expresa de los daños.

Fallos de producto

Los fallos de producto se gestionarán como DOA (Dead on Arrival) cuando aplique o mediante el procedimiento de garantía correspondiente.

No se aceptarán devoluciones que no cumplan estas condiciones.

10. Garantía

Los productos disponen de una garantía de 1 año, conforme a la normativa aplicable a ventas entre profesionales.

11. Responsabilidad

La responsabilidad del Vendedor se limita, en todo caso, al valor del producto suministrado. No se responderá por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones de actividad.

12. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

13. Modificación de las condiciones

El Vendedor se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.